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两大保险公司总裁加盟轻松筹,轻松保用户突破3000万

2019-12-03 10:36:18 分类:公司资讯    

  9月19日,原弘康人寿总裁张科在919轻松筹5周年庆“只为用户而生”新品全球发布会上宣布正式加盟轻松集团担任集团CEO,这也是继安心保险总裁钟诚加入轻松集团后,第二位加入轻松集团的传统保险大佬。

  今年以来,两位传统保险大佬陆续加入轻松集团,究竟为何?背靠万亿级健康市场,轻松保会员突破3000万,轻松筹究竟有何魅力吸引大佬们纷纷加入?

  会议现场

  健康服务业蕴藏巨大市场潜力

  随着我国老年人的比例逐年上涨,老龄化进程持续加速,健康服务产业整体爆发出巨大的市场潜力。从2012年开始,我国健康服务产业规模开始不断扩大。2012年至2016年都呈现线性快速增长态势。根据国家发布的《“健康中国 2030”规划纲要》,健康服务产业总规模在2020将达到8万亿,在2030年将达到16万亿。

  而在健康服务产业中起到连接不同产业、承载多平台协作重要角色的健康保障平台,目前仍然在快速发展和迭代的初期阶段。未来健康保障平台在整个健康服务行业中存在客观的增长空间。

  大病众筹作为传统公益筹款的有效补充,目前是健康保障行业流量规模较大的业务。它为用户提供平台,利用强社交关系,定向筹款,流程便捷,不收取手续费。应用人工智能技术,快速审查筹款人发布的信息。应用区块链技术,实现了大病众筹流程的资金和动作的可追溯和透明化。

  根据用户对于医疗需求的突发性和大额筹款需求,健康保障行业从事先预防到事后救助,搭建互联网保险、健康互助、大病众筹为核心的多层次保障体系。相比传统的社会医疗保险和商业保险,健康保障平台依托互联网、社交网络、大数据和区块链等技术,具有突出的高效即时、信息透明、筹款额度大、普惠、高性价比和定制化的突出优势,成为互联网一代的年轻人热爱的解决方案。

  “我希望你一辈子都用不到轻松筹,但如果你需要全世界都会在这里帮助你。”这是轻松筹的对外宣言。“与其事后轻松筹,不如事前轻松保”这是轻松集团给自己的定位。

  目前来看,轻松集团业务板块囊括五大部分:

  轻松保是第一道保障,防患于未然;第二道保障是轻松互助,少量费用助人利己,做公益的同时为自己增加一层健康保障;当保险和互助这两道保障缺失时,轻松筹作为第三道保障,为大病患者提供筹款渠道,解决燃眉之急;第四道屏障轻松公益,将联合全国公募基金会为贫困弱势群体提供人道救助,做好与公益组织疾病应急救助的衔接;第五道轻松健康覆盖健康体检、在线问诊、绿色就医、营养保健、诊断检测等健康服务产品,为用户提供医疗健康服务。轻松集团推出的“药神1号”和“药轻松”(新特药、慢病药物服务,全球找药服务)产品,将是其在健康领域的又一次创新尝试。

  会议现场

  由此可见,轻松集团深耕健康服务领域,通过筹款、互助、保险、公益、健康服务等板块,实现健康产业链的闭环,打造了全链条的健康生态圈。

  抢占互联网下沉市场流量和场景先机

  从大病众筹救助到网络互助,再到在线保险,三者层层递进,最终搭建出轻松集团的“三级火箭”。

  2014年,轻松集团上线大病救助众筹。借助巨大的平台流量,不仅为大病贫困家庭解决燃眉之急,也为后续构建健康保障体系奠定基础。然后,基于巨大的用户流量,轻松集团推出网络互助业务,获得海量业务数据,形成更优精算模型。基于这些丰富的数据,轻松集团可以迭代优化精算模型,在线上保险业务上迈出一大步。最后,有更优的精算模型支撑,推出全面保障的保险业务,为全民健康保驾护航。

  相比传统保险,互联网保险是直面消费者,因此,省去了中介环节,能够降低产品价格。轻松保针对不同用户的不同需求提供定制化的保险方案,基于场景化、用户画像等优势精准的互联网+模式,做到个性化定制与服务定制。同时,也有助于减轻用户经济负担,提高用户购买的转化率,让村镇用户也能够享受到高质量的保险服务。

  轻松保依托独特的场景化营销唤醒用户健康保障理念。健康保险产品的一个较大特征是,用户在健康时或身边朋友没发生类似事件时,往往对健康保险产品不感冒,但一旦遭遇健康威胁,甚至因此而花费巨额药费治病,才会对保险产品的价值和作用产生强烈共鸣,这恰恰就是轻松保能够做到如此快增速的原因。

  轻松筹上“大病救助”项目给了用户危机感,也在一定程度上提醒大家要注重健康。这样的背景下,保险用户的逆选择性就会很低,甚至为零。如此,便形成了筹款、互助、保险良性循环的优质流量平台。

  轻松保快速增长的背后

  从“年轻人的第一份保险”到“只为用户而生”,轻松集团不断升级,也从一定程度上反映出互联网保险行业正在发生变化。

  会议现场

  数据显示,2019年上半年,共有71家财产保险公司开展互联网保险业务,互联网财产保险保费收入共381.53亿元,同比增长16.89%;在互联非车险保费收入中,意外健康险保费收入为114.40亿元,占比29.98%,体量最大。2019年上半年,互联网非车险保费首次超过互联网车险,这表示互联网财产保险市场进入新的转折点。

  目前来看,健康险作为用户的刚需,不仅是专业互联网保险公司的重点发力领域,也是互联网巨头打开互联网保险的入口。不难看出,健康险正成为一块瞩目的“大蛋糕”,争夺这块“大蛋糕”的氛围也越来越激烈,越来越充分。

  当线下的健康险业务未获得高速增长时,为何互联网健康险能获得高速增长?

  互联网保险能获得高速增长,首先是要有用户,目前轻松保会员数已经达到3000万,精准用户带来的是巨大的发展空间。轻松筹在“大病救助”这一业务上就收割了一大批用户,且这批用户经历过大病场景教育,有一定危机意识,对保险也有了明显需求,这对导流到轻松保起到了“催化”作用。

  其次,互联网保险和传统保险最大不同在于,互联网保险是直面消费者,而不是传统代理人,这让保险产品的销售省去了中间环节,能够降低产品价格。再次,对于互联网保险来说,保险平台能够掌握用户数据,了解用户属性和产品诉求,从而针对不同的人群打造定制化产品,实现千人千面。

  最后,“月付”等新付费形式,减轻了用户负担,提高了用户购买力。与传统保险客群相比,互联网保险的客群更加年轻化,其中,18岁至30岁的用户占了很大比例,这一群体用户的购买力往往相对较弱,针对此,轻松保推出月付模式,进行保险销售,通过降低付款的经济压力来提高用户的购买量。

  轻松集团联席CEO钟诚曾在接受采访时谈到,首先,保险科技时代,险企大有可为。目前发展比较快的互联网保险企业,它并不是盯着传统险企的客户群和场景,它的客户更多是那些之前没有买过保险,对之无感的人。

  其次,科技赋能保险,绝对不是颠覆保险。科技给保险业主要带来两个方面的价值:提升效率,提升险企的风险识别能力。

  再次,科技在险企应用的效果,取决于险企管理层观念的转变、组织架构的改变,最终是要让环境与科技相匹配。钟诚认为,“保险业不是要讨论科技怎么应用的问题,是应该讨论科技来了后会带来什么,我们需要的是去尝试,去迭代。”

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